La piattaforma per governare agenti AI in ambienti enterprise
La dashboard centralizza conversazioni, integrazioni e metriche operative, offrendo visibilità completa sul funzionamento degli agenti e sul loro impatto nei processi.
Un ambiente progettato per garantire controllo, tracciabilità e continuità operativa lungo l’intero ciclo di vita delle soluzioni agentiche.
In un’unica interfaccia, tutto ciò che ti serve per avere sotto controllo il tuo ecosistema conversazionale in modo scalabile, sicuro e misurabile.
- Analytics
- Smart routing e human handover
- Storico conversazioni
- Impostazione trigger proattivi
- Personalizzazione webchat
- Tool di collaborazione integrato
- Gestione degli accessi e dei permessi
I nostri agenti AI operano in tempo reale su tutti i touchpoint strategici: dal sito web agli strumenti di messaggistica più diffusi. Un’unica esperienza conversazionale, fluida e coerente, indipendentemente dal canale.
- Whatsapp/Telegram
- Messenger
- Voice
Integrabilità: comunicazione affidabile tra i sistemi
Alcuni esempi di integrazioni:
- CRM e sistemi di gestione clienti
- ERP e sistemi gestionali
- Piattaforme di ticketing e supporto
- Database e knowledge base aziendali
- Servizi cloud e applicazioni interne
La sicurezza è integrata a livello architetturale e operativo, con controlli progettati per soddisfare requisiti normativi e standard enterprise.
- Conformità completa al GDPR
- Crittografia dei dati
- Gestione granulare di accessi e autorizzazioni
- Audit logging completo delle operazioni
- Uso di modelli open source on premises per il trattamento dei dati più sensibili
- Protezione da prompt injection e jailbreaking
- Safeguards personalizzabili
- Backup strutturati e procedure di continuità operativa
Questo approccio consente l’adozione degli agenti AI anche in contesti regolamentati, inclusi pubblica amministrazione, sanità e grandi organizzazioni.
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