L’integrazione con Magento 2 abilita i percorsi conversazionali (le User Story) sullo stato dell’ordine tramite il riconoscimento dell’utente loggato e il recupero delle informazioni di dettaglio degli ordini.
Integrazione tecnica
Per integrare Magento 2 occorre creare una integrazione privata per autorizzare l’accesso alle informazioni.Dal backend di Magento 2 accedere alla sezione Sistema > Integrazioni. Cliccare sul tasto Crea nuova integrazione e:
- dare un nome all’integrazione (es. “Heres Chatbot”);
- nella sezione API, consentire l’accesso alle risorse Clienti e Ordini;
- salvare l’integrazione;
- cliccare su Attiva sulla nuova integrazione creata, poi cliccare su Consenti;
- fornire a Heres
Access tokeneAccess token secreteEnd point Magento.